سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: اسم المستخدم، الاسم، البريد، الهاتف، الدولة والصورة الرمزية.

بيانات العمليات: الطلبات، معرّفات اللاعب المدخلة، حركات المحفظة، طلبات الإيداع والسحب وإثباتات الدفع المرفوعة.

بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح ووقت تسجيل الدخول لأغراض الحماية.

2. كيف نستخدم البيانات

تنفيذ الطلبات ومراجعة الإيداعات والسحوبات، ومنع الاحتيال، وتقديم الدعم، وتحسين الخدمة، والالتزام بالمتطلبات القانونية.

3. المشاركة مع أطراف ثالثة

تُرسل بيانات الطلب الضرورية فقط (معرّف اللاعب والكمية) إلى مزودي الشحن لتنفيذ الطلب.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة، ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

4. الحماية

تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات محمية بسياسات وصول صارمة، وكلمات المرور مشفّرة، وتتوفر المصادقة الثنائية، ويمكنك إنهاء جميع الجلسات من صفحة الحماية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات العمليات المالية للمدة اللازمة للمراجعة المحاسبية ومكافحة الاحتيال، ويمكن حذف باقي البيانات عند إغلاق الحساب بناءً على طلبك.

6. حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة الحساب، وطلب تصدير كشف حسابك، أو طلب حذف حسابك عبر الدعم.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم تخزيناً محلياً وملفات ضرورية فقط لإبقائك مسجّل الدخول وحفظ تفضيلات اللغة والمظهر. لا نستخدم تتبعاً إعلانياً.

8. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية تواصل معنا عبر الدعم داخل المنصة أو واتساب/تليجرام.